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アフターサポート

お客様カルテ(住宅カルテ)でしっかり管理・サポート。

“お客様カルテ(住宅カルテ)”とは、住宅の設計、施工、維持管理、権利および資産等に関する情報をいいます。いつ、だれが、どのように新築や修繕、改修・リフォーム等を行ったかを記録した、いわゆる「お家のカルテ」です。
小幡工務店では、住宅建設・住宅リフォームをされたお客様の施工情報を全て“お客様カルテ(住宅カルテ)”として管理しています。
そのため、いつでもお客様の家の状態が把握できるようになり、早急なメンテナンスのご依頼もも迅速に対応することができます。

計画的な維持管理
計画的な維持管理

竣工時の仕様の情報や過去に実施された維持管理の情報が明らかな場合、必要な維持管理を計画的かつ効率的に実施できます。

合理的なリフォーム
合理的なリフォーム

お客様カルテ(住宅カルテ)”情報を活用し、修繕、改修・リフォームの計画を立てることができ、的確な予算・工期で希望にかなう合理的なリフォームを実現できます。

売買に有利
売買に有利

設計、施工、維持管理等の情報がある住宅は既存住宅として売買するときに、安心・納得して売買できるだけでなく、住宅の資産価値が適切に評価されます。

災害時の対応
災害時の対応

災害時にお客様カルテ(住宅カルテ)”情報に基づいて、迅速かつ適切な復旧や補修ができます。設備機器等に不具合があった場合の交換等の対応が円滑に実施できます。

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